フェルサ

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返品・返金・キャンセルに関する取扱い


返品は以下の場合にお受付致します

  • トラブル、不具合のある商品は良品と交換させていただき、その際の返送配送料も当社持ちとさせていただきます。なお、返金はお受付致しかねますので、ご了承くださいませ。
  • お客様都合の返品はお受付しておりませんので、予めご了承くださいませ。

返金は以下の場合にお受付致します

  • 返品による返金は原則お受付しておりませんが、一部の全額返金保証対象商品のみお受付いたしております。

キャンセルは以下の場合にお受付致します

  • 注文後、発送前であればキャンセルをお受付いたしますが、発送後のキャンセルは不可とさせていただきます。

全額返金保証

  • 対象商品のみ、お受付いたします。対象商品は、各商品ページに「全額返金」の記載がある商品のみ対応しております。
    また詳しい規約はこちらのPDFファイルをご確認ください。

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